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    «  Toute innovation passe par trois stades. Elle est d’abord ridiculisée, puis violemment combattue, avant d’être considérée comme ayant toujours été évidente »

    — Arthur Schopenhauer

Thales : User-research dans le cas d’un LMS (Learning Management System)

Interviewer des utilisateurs afin d'identifier leurs irritants est une tâche intéressante mais aussi challengeante ...